KLANTENRUIMTE

Een nieuw verzoek indienen

Ons team antwoordt volgens uw pakket. Voor een dringend probleem belt u +32 489 59 42 27.

Zakelijk e-mailadres *

Wij sturen u een veilige link om uw verzoek op te volgen.

Wanneer u uw e-mailadres opgeeft, worden uw gegevens verwerkt door KA IT SRL (verwerkingsverantwoordelijke, Route de Lennik 451, 1070 Anderlecht) om uw toegang aan te maken en uw supportvraag te behandelen (rechtsgronden: precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst, art. 6.1.b ; gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f AVG). Ons portaal maakt gebruik van een AI-assistent die wordt uitgevoerd via Amazon Web Services (Amazon Bedrock) in een EU-regio (Ierland) ; de door de assistent verwerkte gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt, zonder doorgifte buiten de EU. U beschikt over een recht op inzage, verbetering, wissing, beperking en bezwaar, en over het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Meer info: privacybeleid.

Uw naam (optioneel)

Onderneming (optioneel)

Onderwerp *

Wees precies: dat helpt ons sneller te diagnosticeren.

Beschrijving van het probleem *

0 / 5000

Minimum 20 tekens, maximum 5 000.

Mate van urgentie

Laag — info of verbetering Normaal — hinderlijk maar werk gaat door Hoog — een teamlid is geblokkeerd

Bijlagen (optioneel)

Bestanden kiezen of sleep ze hierheen

Schermafbeeldingen of logs. Maximum 3 bestanden, elk 10 MB.